Les paiements innovants, tremplin de l’optimisation du voyage d’affaires
Traveldoo,09 Mai 2017

Simplicité d’utilisation, réduction des coûts et meilleure connaissance des prestations sont les 3 piliers de la révolution que représente les solutions de paiement innovant pour les déplacements professionnels.

La transformation digitale bouleverse les pratiques dans les entreprises, et les déplacements professionnels ne font pas exception. Selon une étude récente du spécialiste des solutions de paiements Airplus, 43 % des travel managers s’attendent à voir le sujet du paiement s’imposer comme une tendance de fond dans les deux ans à venir.

Les bonnes raisons d’adopter ce virage sont légions, à commencer par la grande facilité pour l’utilisateur que forment les solutions de paiement mobile. Des acteurs comme Airplus affirment leur présence sur ce créneau. A l’aéroport de Francfort en Allemagne, les voyageurs ont d’ores et déjà la possibilité de payer leur place de parking à l’aide de leur smartphone et de la technologie sans contact NFC. Des solutions analogues apparaissent en matière de restauration. Les innovations de certains acteurs se déploient à grande vitesse et les GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple) s’apprêtent déjà à leur emboîter le pas, comme en témoigne l’arrivée de Apple Pay et Android Pay, respectivement embarqués dans les iPhone 6 et smartphones Android de dernière génération.

L’intégration des moyens de paiements innovants fait par ailleurs baisser les coûts de façon non négligeable. Il permet une automatisation de la création de notes de frais, ainsi qu’un enregistrement instantané des dépenses. Rappelons qu'au sein d’une entreprise ne disposant pas de paiement centralisé et d’intégration automatique des dépenses, le coût de processus interne est généralement estimé à 20 euros par facture à traiter.

Actuellement en plein essor, la carte virtuelle est un des leviers apportant des gains de temps substantiels grâce à son intégration au processus de réservation. « On constate une augmentation de 182 % des transactions par le biais de cartes virtuelles en 2016. Environ 40 % des entreprises réalisent 20% de leurs paiements virtuellement, selon notre dernière étude iTMS. Cette solution permet de couvrir en toute facilité des dépenses qui ne seraient pas couvertes par un compte logé, soit parce qu’il s’agit de nouveaux acteurs, soit parce que les acteurs en question n’acceptent pas les comptes logés. La solution virtuelle peut être particulièrement intéressante pour les paiements concernant des compagnies lowcost ou des entreprises hôtelières », indique Julie Troussicot.

En plus de la souplesse amenée par ces solutions, des données analytiques peuvent être remontées automatiquement dans les outils de gestion. Traveldoo, l'éditeur de solutions Web et Mobile pour la gestion des voyages d'affaires et des frais professionnels des entreprises, est à la pointe de l’innovation. « Nous privilégions la mise en place de solutions pratiques pour les voyageurs d’affaires et favorisons l’innovation collaborative. L’intégration des moyens de paiement est un moyen très efficace pour gagner en productivité mais aussi en fiabilité grâce à la traçabilité des dépenses effectuées lors d’un déplacement. » affirme Stéphane Donders, CEO Traveldoo. Avec l’extension progressive à de multiples familles de dépenses, on peut ainsi disposer de tableaux de bord détaillés pour les transports, l'hôtellerie, la location de véhicules… Des informations qui apportent une plus grande visibilité essentielle pour, dans un deuxième temps, mieux négocier les tarifs

 

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