Paris, France, 20 Septembre 2002 - Traveldoo Technologies, l'éditeur européen de solutions logicielles pour l'organisation, l'achat et la vente de voyages d'affaires annonce l'intégration des canaux de réservation et d'achat hors ligne à ses solutions logicielles, Traveldoo ShopSite™, Traveldoo Portal™ et Traveldoo Mobile™. La coordination des canaux en ligne et hors ligne donne naissance à de nombreuses innovations qui vont permettre aux entreprises de mettre en cohérence leurs multiples canaux d'achat, d'étendre leur capacité de contrôle et de suivi électronique aux achats par téléphone ou en agence, tout en facilitant le basculement vers l'achat en ligne.
L'intégration des canaux en ligne et hors ligne marque une nouvelle étape dans la gestion intégrée des voyages d'affaires. Une réservation ou une modification effectuée directement auprès d'un agent de voyages peut être réintégrée dans les flux d'information traités par les solutions Traveldoo. Ainsi sur Traveldoo ShopSite, les voyageurs peuvent consulter, modifier ou annuler une réservation effectuée par téléphone. Le champ d'application des processus d'approbation électronique et de gestion automatisée des politiques voyages est étendu aux commandes et aux modifications hors ligne. Au travers de Traveldoo Intelligence, site de reporting et d'analyse en ligne, les managers disposent d'une vue unifiée sur l'ensemble des consommations. Par ailleurs, l'intégration des deux mondes ouvre de nouvelles perspectives sur le plan du pilotage des déploiements et de l'amélioration continue des processus.
"Une démarche de gestion intégrée des voyages d'affaires implique non seulement de faire vivre nos solutions avec le système d'information de l'entreprise et de ses partenaires, mais également de coordonner les canaux d'achat traditionnels - par téléphone ou en agence - avec les canaux Internet - fixes et mobiles. " précise Olivier Mindren, Vice-Président Marketing, Traveldoo. " A l'arrivée pour nos clients, la capacité à optimiser plus rapidement leur processus de gestion de voyages d'affaires, un confort d'organisation accru pour leurs collaborateurs et une accélération du retour sur investissement ".
A propos de Traveldoo
Traveldoo est l’éditeur européen de plates-formes logicielles pour la réservation et la gestion des voyages d’affaires en ligne. Nos solutions et nos services permettent aux entreprises d’optimiser leurs processus d’achat de voyages et de réduire le coût de leurs déplacements professionnels, elles facilitent la vie des voyageurs d’affaires et offrent aux agences de voyages et aux distributeurs les moyens de développer rapidement et efficacement leur canal de vente Internet.
Contact
Olivier Mindren
Traveldoo
Vice Président Marketing
+33 (0)1 40 33 76 40
olivier.mindren@traveldoo.com