Traveldoo Services
Implémentation. Formation. Assistance & SLA.
Traveldoo propose une gamme complète de services pour accompagner de bout en bout la réussite de votre projet de gestion de voyages d’affaires en ligne : des services d’implémentation premium, des programmes de formation sur mesure, une assistance personnalisée et un SLA exigeant.
Implémentation
Nos chefs de projets et nos consultants sont à votre écoute. Ils prennent en charge la mise en place de votre solution Traveldoo en s’appuyant sur notre méthodologie Traveldoo Path™. Ils ont une connaissance parfaite des solutions Traveldoo, ils maîtrisent la palette des outils d’aide au déploiement et ont l’expérience de la conduite du changement à grande échelle.
Formation
De programmes de formation personnalisés dispensés sur sites clients à la mise en place de programmes de e-learning, Traveldoo et ses partenaires accompagnent la formation de vos utilisateurs en s’appuyant sur une gamme étendue de services autour de laquelle nous pourrons construire ensemble le programme de formation le mieux adapté aux besoins de votre organisation.
Assistance & SLA
Notre équipe d’assistance technique, constituée d’ingénieurs et d’experts qui connaissent votre configuration de services et votre environnement de déploiement, s'appuient sur nos outils de surveillance et une plate-forme d’assistance multi-canal (téléphone, e-mail et Web) pour assurer un niveau de services élévé, garanti par SLA .