Assistance & SLA
Optimisez la surveillance et l’assistance multicanal pour assurer un niveau de services élevé
Améliorer continuellement l’interaction avec nos clients
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Notre équipe d’assistance technique, constituée d’ingénieurs et d’experts qui connaissent votre configuration de services et votre environnement de déploiement, s’appuient sur nos outils de surveillance et une plate-forme d’assistance multicanal (téléphone, e-mail et Web) pour assurer un niveau de services élévé, garanti par SLA.