Implementation

A votre écoute, Traveldoo vous accompagne dans la mise en place de votre solution pour la réussite de votre projet.

Pour accompagner la réussite de votre solution

Accompagnement Efficace

Accompagnement Efficace

Garantir la mise en place d’une solution en phase avec vos attentes.

Maximisation

Maximisation

Maximiser le taux d’adoption de la solution par les collaborateurs de votre organisation.

Structures de Suivi

Structures de Suivi

Contrôler avec la mise en place d’indicateurs et de structures de suivi.

Pour accompagner la réussite de votre solution

Accompagnement
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Accompagnement adapté

Nos chefs de projets et nos consultants sont à votre écoute et vous proposent un accompagnement en accord avec vos besoins : 

 

Premium : Pour les sociétés dont les besoins et processus sont plus élaborés et avec des besoins importants de mise à jour des données de référentiel. Nécessite la mise en place d’un projet et plus grande envergure, dont plusieurs étapes se déroulent sur site. Nos experts vous accompagnent au moment du démarrage de l’utilisation par les collaborateurs.

 

Advanced : Pour les structures qui ont besoin de personnalisation légère, de mise à jour des données de référentiel plus fréquente et des processus plus complexes. Nécessite la mise en place d’un projet de déploiement. La solution est basée sur le pré-paramétrage de l’offre Express. Le projet se déroule 100% à distance.

 

Express : Pour les structures qui souhaitent rentrer dans une offre très standardisée. Il s’agit de l’offre la plus rapide à mettre en place grâce à la livraison d’une solution pré-paramétrée.

 

Ils prennent en charge la mise en place de votre solution Traveldoo en s’appuyant sur notre méthodologie Traveldoo Path™.

Méthodologie

Méthodologie Traveldoo Path

Traveldoo Path™ est une méthodologie de déploiement structurée.

 

Elle offre la souplesse nécessaire à la prise en compte du contexte organisationnel et des spécificités de votre organisation. Articulée autour de quatre grandes étapes : Analyse, Configuration, Tests et Déploiement, cette méthodologie prévoit la mise en place d’une structure de pilotage à plusieurs niveaux et identifie clairement les responsabilités des acteurs du projet : le client, l’équipe d’implémentation de Traveldoo et les différents partenaires (Agences, banques, etc.)

 

Facteurs clés du succès, matrice de risques, conduite de changement, RACI…Les chefs de projet et consultants Traveldoo vous détaillent les enjeux, anticipent les difficultés et vous mettent à disposition le matériel nécessaire à la réussite de votre projet.  De plus, nous vous proposons de vous accompagner pendant la phase d’hypercare.

 

Comme les premières semaines après le lancement sont cruciales pour assurer le taux d’adoption de la solution, votre chef de projet sera à vos côtés pour assurer un service de qualité pour vos collaborateurs. Ensuite, nos équipes de Support et Account Management vous accompagneront tout au long de votre voyage avec nous !

Objectifs
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Pour la réussite de votre projet

  • Définir l’offre qui répond au mieux à vos besoins

 

  • Clarifier les rôles et responsabilités de chaque partie prenante

 

  • En profiter pour simplifier et standardiser vos processus

 

  • Vous proposer les « best practices » grâce à nos 20 ans d’expérience

 

  • Vous garantir la mise en place d’une solution en phase avec vos attentes

 

  • Maximiser le taux d’adoption de la solution par les collaborateurs de votre organisation

 

  • Contrôler la réalisation de vos objectifs et votre retour sur investissement avec la mise en place d’indicateurs et de structures de suivi

 

  • Accompagner vos équipes tout au long de votre voyage avec nous

Plus de Services

Formation

De programmes de formation personnalisés dispensés sur sites clients à la mise en place de programmes de e- learning, Traveldoo et ses partenaires accompagnent la formation de vos utilisateurs.

Support

Notre équipe d’assistance technique s’appuient sur nos outils de surveillance et d’assistance multi-canal pour assurer un niveau de services élevé, garanti par SLA.

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